Не переводите стрелки, господа!

Информация о том, что жители микрорайона Веретье «переживают настоящее бедствие» появилась вчера в местных СМИ. «Подвалы домов топит фекальными стоками, канализационная вода бьёт из уличного колодца и унитазов квартир, расположенных на первых этажах. Неприятный запах ощущают и другие жильцы», — пишут журналисты, отмечая, что рыбинский «Водоканал» не спешит взять на себя ответственность за сложившийся апокалипсис. Предлагаем разобраться, перестать «переводить стрелки» и начать конструктивно решать проблемы людей.

Итак, по данным СМИ, в аварийную службу управляющей компании «Запад» поступают многочисленные жалобы от людей. Директор сервисной организации Николай Жокин связывает проблему с ремонтными работами «Водоканала» по замене трубы аварийного канализационного коллектора у гипермаркета «Аксон».

—Труба, которая проходит по нашей улице, расположена выше. Кроме того, её диаметр не позволяет справиться с напором. В настоящее время мы составляем акты и фотофиксируем масштаб аварии, — заявил журналистам Николай Жокин.

И все… На этом действия УК «Запад» по спасению жильцов своего жилого фонда закончились? Похоже, да. Хотя…

«В управляющей компании готовят иск», — уточняют в СМИ.

Иски управляшка действительно готовит и фотофиксацией занимается. Даже видеофиксация будет. Уже с утра у дома № 9 по ул. Ворошилова работала съемочная группа журналистов. Снимали затопленный подвал, поднявшийся уровень стоков в канализационном колодце у дома, брали комментарии у представителей УК «Запад».

Представителей «Водоканала» на место «бедствия» никто не звал. Приехали сами. Прошли тем же путем. Вместе с представителями управляющей компании, уже без журналистов.

Докладываем:

Работы на аварийном коллекторе никто не скрывал. Как и саму аварийную ситуацию.
Все УК были предупреждены о том, что эти работы будут вестись. Учитывая компетентность господина Жокина и его комментарии, данные СМИ, он и его специалисты должны были понимать, что такие масштабные работы не пройдут бесследно для проблемных внутридомовых сетей их жилого фонда.
Действительно, работы на коллекторе способствовали тому, что уровень стоков в некоторых колодцах поднялся. Однако, нигде, кроме двух колодцев по ул. Ворошилова, 1, не было вытекания стоков наружу. Это подтвердили нам сегодня сами представители УК «Запад» вместе с которыми мы и осматривали колодцы и подвал. Что касается канализационных колодцев у дома по ул. Ворошилова, 1, то аварийная бригада проблему знает и ежедневно откачивает стоки из них. В связи дождями, принято решение делать это дважды в день – на время ремонта коллектора.

Мы поговорили с жильцом квартиры №2 по ул. Ворошилова, 9, от которого вчера днем в УК «Запад» поступила заявка о том, что в унитазе и в ванной поднимается грязная вода. А также с жильцами соседних квартир этого же подъезда. Выяснилось, что проблема возникла локально в одной лишь квартире. Со слов жильца квартиры №2 – зовут его Артем- выяснилось, что представители УК «Запад» отреагировали на его заявку в девять часов вечера:

— Сначала они сказали подождать. Я обошел соседей, которые все сказали, что у них все нормально и проблем нет. В итоге пришел человек из УК уже поздно вечером. Он даже не смотрел. Они сходу рассказали, что нам нужно колодец пойти почистить и, что виноват «Водоканал». Я еще удивился и говорю им: «Как так то? Никогда с колодцами проблем не было – чистятся они или не чистятся. Ни разу из колодцев ничего не выткало и сейчас тоже". А они мне начинают про какие то колодцы говорить… С подвалов бывает часто несет запах. Вот прямо окна открываешь, а оттуда несет. Но это же их проблема, никто не чешется. Кроме того, специалисты УК сказали, что у нас в квартире еще отдельно какая –то проблема. И ушли. Вот не знаю чего делать даже, — развел руками владелец квартиры.

Сегодняшним утром в его унитазе немного задерживается чистая вода при сливе. Грязи уже нет.

Канализационный колодец у дома наполнен, но через верх ничего не вытекает. А значит колодец работе на подпорке, но канализационная линия со своей работой справляется.

У соседки Артема, которую также удалось застать дома, в квартире чисто и уютно, без посторонних запахов и вытекающей из унитаза канализации. Говорит, проблем не было никогда. И в эти дни тоже. Слыхала только, что у соседа проблемы.

О проблемах соседа из квартиры №2 слышала и супружеская пара пенсионеров из этого же подъезда. Говорят, у всех остальных жильцов все в порядке. НО! Запах канализации в подъезде присутствует частенько.

— Вот у нас тут проблема то, похоже, с трубами в подвале. Смотрите, мы только ремонт в подъезде недавно сделали, а вот это пятно опять появилось и запах оттуда иногда несет, — показала проблему пенсионерка.

В подвале дома стоит вода.

Диалог с представителями УК «Запад»:

— Так вы уверены, что во всех этих бедах виноват «Водоканал»?

— Все началось в прошлую пятницу. Один за одним вставали дома. Канализация вставала. Мы ездили с машиной прочищали: Расторгуева, 10, Ворошилова, 10, Мира, 15 и Ворошилова, 4. Люди в квартирах на первых этажах жаловались на запах канализации из подвала. Выпуска вставали, мы чистили выпуска и начинало, вроде как, уходить и дальше канализация, вроде, работала. А вот на этой неделе уже стали вставать эти колодцы.

- А каким образом, как вы думаете, канализация может попасть в подвал?

— Ну как? Мы открыли ревизию, потому что у них из туалетов пошло.

— А канализация через туалеты пошла по каким адресам?

— А вот во второй квартире здесь пошло через унитаз. Они сегодня вызывали аварийку. Но их сейчас дома нет. И вот вчера Ворошилова, 1 через колодец пошла канализация. Больше через верх нигде не выходило. Остальное – это подвалы.

P.S. Мы не будем делать выводы и винить во всех бедах кого угодно, кроме себя. Однако, похоже, что аварийные работы на канализационном коллекторе вскрыли «болевые точки» и проблемные места внутридомовых сетей.Свои работы на коллекторе мы ведем открыто и стараемся выполнить как можно скорее. Может и нашим коллегам из УК «Запад» стоит бросить фотоаппараты и ручки с бумагой, а попытаться решить свои проблемы и устранить аварийные ситуации на своих сетях, не перекладывая всю вину на «Водоканал»? Каждый сделает свое дело и… подвалы высохнут, и люди будут довольны.

Пресс-служба МУП ГО г. Рыбинск «Водоканал»